Здравствуйте, Хабр! Я Денис Тимощук, руководитель направления «Управление командами и задачами» в Диасофт. За 35 лет на рынке разработки ПО мы накопили значительный опыт в управлении IT-производством. Сегодня более 150 команд сталкиваются с проблемой оценки задач: сколько времени уйдет на фичу? Мы перепробовали различные методы, но прорыв произошел, когда начали спрашивать команды о типовых работах, а не о времени выполнения.

Вместо привычных оценок мы ввели понятие «норматив», который включает в себя полный цикл работы. Справочник нормативов позволяет четко разделять типовые задачи по категориям и уровням сложности. Теперь разработчики выбирают типовые работы, и итоговая оценка рассчитывается автоматически, что приносит прозрачность и объективность в процесс.

Мы столкнулись с сопротивлением команды и техническими трудностями, но внедрение рейтинга команд на дашборде создало дух соревнования и повысило эффективность. Нормирование задач стало инструментом честности перед заказчиком и уважения к времени команды, что помогло нам вдвое сократить время выполнения работ. Если хотите узнать больше, смотрите наш вебинар по внедрению новых подходов.