Генеральный директор Владимир Шатохин поделился опытом своей компании в использовании искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения внутренних процессов и взаимодействия с клиентами. Одной из первых мер стало модернизированное создание коммерческих предложений, где нейросети выполняют первичную обработку запросов, анализируя большой объем данных и формируя структурированные офферы. Маркетолог Екатерина Максимова отметила, что благодаря ИИ время подготовки сложных КП сократилось с нескольких дней до нескольких часов, при этом уменьшилось количество ошибок.

В производственном процессе алгоритмическая поддержка помогает управлять ресурсами и координировать действия сотрудников, автоматически адаптируя графики под изменения в заказах. Шатохин подчеркнул, что это значительно ускоряет планирование и повышает его точность.

В компании планируют перейти к автоматической генерации коммерческих предложений и расчетов, что позволит еще больше упростить работу сотрудников. Также рассматривается внедрение ИИ в проектировании и программировании, что будет способствовать развитию цифровых навыков команды.