Кастомизация и персонализация — два разных подхода к созданию товаров. Персонализация предполагает полное создание уникального продукта, тогда как кастомизация включает в себя модификацию готовых серийных изделий. Эта тенденция стремительно растет: данные Anketolog.ru показывают, что 72% россиян уже пробовали индивидуализированные товары, особенно в категории подарков. Основой кастомизации являются качественные материалы, что позволяет выделить продукт и придать ему уникальность. Бренд 4[FOUR]elements использует вулканическую лаву и архитектурный бетон для создания стильных диффузоров и свечей. Кроме того, компания разрабатывает специальные модели для корпоративных клиентов, предлагая индивидуальные решения. Такой подход способствует более глубокому эмоциональному подключению к продукту и позволяет сделать каждую вещь по-настоящему уникальной.